Através do nosso sistema de multiatendimento, unifique suas interações! Receba mensagens do WhatsApp, Facebook e Instagram em uma única ferramenta integrada. O Solubot ajuda você e sua equipe a realizar a gestão de todas as mensagens.
Integramos nosso sistema com: WhatsApp, Direct (Instagram), Messenger (Facebook) é Inteligência Artificial (OpenAI)
Fornecemos soluções instantâneas para perguntas comuns. Mantenha seus clientes satisfeitos e engajados.
Seus clientes podem receber rapidamente informações e fotos sobre produtos. Monte um catálogo e venda sem necessidade de intervenção de vendedores.
Forneça opções para seus clientes escolherem ao iniciar atendimento e serem encaminhados para os respectivos setores.
Encaminhe internamente seus clientes entre os setores e atendentes da empresa de forma simplificada.
Acompanhe as respostas e mensagens dadas aos clientes da empresa e faça uma gestão mais assertiva.
Atribuir com base em comportamentos e preferências de clientes, aprimorando a experiência do atendimento.
Envie diretamente no WhatsApp dos seus clientes, campanhas de Marketing e seja muito mais eficiente nos seus resultados.
Com o Solubot, todas as mensagens passam por um filtro verificando quais colaboradores podem ver assuntos sensíveis, como financeiro, por exemplo.
Tenha relatórios de seus atendimentos, tempo de atendimento, setores mais demandados, colaboradores com mais atendimentos, etc.
Com a IA, tenha um atendimento personalizado ao público, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para mais de 1 conexão e 5 colaboradores, consulte conosco valores promocionais.
Sim, se sua empresa possui mais de um telefone com WhatsApp, você pode incluir esses números dentro da ferramenta e fazer a gestão dessas mensagens. Pode fazer cada setor em específico receber as mensagens de cada telefone em separado, é possível também que todos os atendentes possam responder essas mensagens, entre outras possibilidades. Nosso sistema é altamente configurável para adaptar-se as suas necessidades.
Sim, funciona no celular e qualquer outro dispositivo que possua um browser como Google Chrome, Edge, Mozilla Firefox, Safari, entre outros.
Não necessariamente, o Solubot pode funcionar 100% robotizado com perguntas e respostas previamente configuradas ou 100% humanizado, permitindo que apenas os atendentes respondam. Também, é possível configurar o sistema para trabalhe com respostas automatizadas e humanas ao mesmo tempo. Você que determina esse funcionamento.
É desnecessário permanecer com equipamentos ligados para que o Solubot funcione, ao final do expediente você pode desligar e ao retornar, religar equipamentos e as mensagens baixam automaticamente na plataforma. Embora, se for possível manter o telefone com o WhatsApp ligado melhor, até para receber ligações, mas não havendo necessidade, o sistema funciona com esses equipamentos desligados.
Sim, todas as mensagens que forem comunicadas via Solubot também ficarão armazenadas no celular que está com o WhatsApp
Para fazer com que as mensagens comecem a chegar no Solubot é gerado um qrCode (assim como no WhatsApp Web) onde você com o celular faz essa leitura e automaticamente os sistemas se integram.
Você pode adicionar quantas contas de Instagram e páginas de Facebook desejar. Para isso, cobramos um valor por adicionais, consulte para maiores informações.
Sim, o Solubot, pode utilizar inteligência artificial para fornecer soluções eficientes e personalizadas aos nossos clientes. A IA incorporada no Solubot nos permite automatizar tarefas, ajudando assim a melhorar a experiência do usuário e alcançar resultados mais eficazes. Esta opção pode ser configurada conforme necessidade.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (55)3244-2818 que teremos o prazer em poder ajudar.
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